副業・兼業プロ人材活用に到る事業課題について

EC戦略の再設計で介護食の魅力発信と売上増を目指す

当社では、医療施設や介護施設向けに「健康と食事の美味しさ」を楽しんでいただける給食・介護食を提供しています。その技術を活かし、在宅高齢者とその介護者に向けて、提供のしやすさにもこだわった介護食を開発し、通販事業を開始しました。ご購入者からは好評をいただいておりリピート率は高い状態にあるものの、商品認知が十分でなく多くの方の購入選択肢に入っていなかったことから、新規購入者の獲得に課題を抱えていました。そこで副業・兼業プロ人材の知見を活用し、マーケティング戦略から販売施策まで、EC事業全体にわたる総合的な支援を求めるに至りました。

副業・兼業プロ人材活用によって得られた成果について

EC基盤づくりから販売戦略を整備。売上3倍とリピーター増を実現

ECマーケティングに精通し、中小企業診断士の資格も持つ副業・兼業プロ人材の方にご支援いただくことになりました。当社の商品に大きな可能性を感じてくださったことが依頼の決め手となり、現在も経営的な視点からの支援をいただいております。助言に基づき、出品における基本事項の整理やタイトル・サムネイルの作成、ブランドページの設計などを進めた結果、売上は3倍に成長し、リピーター率もさらに向上。EC運営の基盤づくりから販売戦略、売上目標の立て方まで幅広いサポートをいただき、大きな成果につながりました。

これから副業・兼業プロ人材活用を検討している方に一言

外部の専門的な知見と信頼関係で広がる事業の可能性

外部の専門的な支援を受けることで、大きく可能性が広がり、取り組みのスピード感も生まれました。セカンドオピニオン的な立場から助言をいただけるのも心強く、社員や従業員とは話しづらい部分も率直に相談することができました。商品に可能性を見出してくれたことや人柄も決め手となり、信頼関係を築けていると考えています。これから活用を検討される企業の皆さんにもぜひ、副業・兼業プロ人材の貴重な知見を広い視野で活かしていただきたいと思います。